Jak śledzić pozycję lokalu w Google: mapa pozycji, frazy i analityka wizytówki

Do czego to służy

Gość wpisuje w Google „pizza w okolicy” i widzi kilka lokali. Liczy się, czy wśród nich jest Twój. Pozycja w Google pokazuje, na którym miejscu jesteś dla ważnych fraz, a analityka mówi, co goście robią po obejrzeniu wizytówki: dzwonią, wyznaczają trasę albo wchodzą na stronę.

Ekran Pozycja w Google ma trzy zakładki: Mapa pozycji, Frazy w Google i Analityka.

Kto to widzi

Ekran widzą osoby, które mogą zarządzać lokalami, zwykle właściciel i kierownik z takim uprawnieniem. Znajdziesz go w menu Marketing i opinie, w pozycji Pozycja w Google. Dotyczy lokalu wybranego w menu bocznym.

Ekran wymaga modułu Wizytówki w pakiecie i założonej, podpiętej wizytówki lokalu. Jeśli jej nie ma, zamiast zakładek z danymi zobaczysz napis „Ten lokal nie ma jeszcze wizytówki” i przycisk Podłącz wizytówkę.

Krok po kroku

Na górze ekranu są trzy zakładki (oznaczenia 1, 2 i 3). Jeśli lokal nie ma jeszcze wizytówki, kliknij Podłącz wizytówkę (oznaczenie 4) i przejdź kroki założenia.

Mapa pozycji

1. Wejdź w zakładkę Mapa pozycji. Zobaczysz mapę wokół lokalu. Liczba w punkcie to Twoja pozycja w Google w tym miejscu. Zielony kolor oznacza pierwszą trójkę, pomarańczowy miejsca do dziesiątego, a czerwony dalsze. Granatowa pinezka to Twój lokal.
2. W ramce Uruchom pomiar wpisz frazę, którą szukają goście, na przykład „pizza”. Kilka fraz oddziel przecinkiem. Pod ramką są Podpowiedzi ułożone z kategorii i miasta Twojego lokalu. Kliknij podpowiedź, żeby wstawić ją do pola.
3. Kliknij Uruchom. Pomiar zużywa kredyty pomiarów, o czym przypomina napis pod polem. Raport pojawi się poniżej za chwilę, a ekran odświeża się sam, dopóki trwa pomiar.
4. Na liście pomiarów kliknij frazę albo Pokaż na mapie. Przy każdej frazie widzisz średnią pozycję, na przykład „śr.: #4”, i datę pomiaru. Po wejściu na ekran mapa od razu pokazuje najlepszą frazę.
5. Fraza, której nie chcesz już widzieć, znika po kliknięciu X przy niej. Aplikacja zapyta o potwierdzenie przyciskiem Usuń z mapy i ostrzeże, że zniknie komplet pomiarów tej frazy. Nowy pomiar możesz uruchomić w każdej chwili.

Frazy w Google

1. Wejdź w zakładkę Frazy w Google (karta Pozycje w Google).
2. W polu Dodaj frazy do śledzenia wpisz jedną lub kilka fraz oddzielonych przecinkiem albo nowym wierszem, na przykład „pizzeria Bielsko-Biała, pizza na wynos”. Kliknij Śledź. Jeśli nie masz jeszcze żadnej frazy, na ekranie są podpowiedzi do kliknięcia.
3. Pierwszy pomiar nowej frazy pojawia się w ciągu kilku minut. Potem pozycje odświeżamy raz na dobę. Licznik „X / Y fraz” pokazuje, ile fraz masz w pakiecie.
4. Przy frazie widzisz dwie pozycje: Mapy (miejsce w „mapce” wyników, pierwsze trzy lokale widać od razu) i Wyniki (miejsce strony WWW w zwykłym wyszukiwaniu). Kolumna Zmiana (7 dni) pokazuje awans albo spadek w ostatnim tygodniu. Napis „poza wynikami” oznacza, że lokal nie pojawia się na tę frazę.
5. Wykres Ostatnie 30 dni pokazuje, jak zmieniała się pozycja w Mapach. Im wyżej linia, tym lepiej.
6. Sekcje Top 5 w Mapach i Top 5 w wynikach pokazują, kto jest przed Tobą. Przycisk Zobacz w Mapach otwiera wynik w Google.
7. Tabela Konkurencja w Mapach wylicza lokale, które najczęściej Cię wyprzedzają: średnią pozycję, w ilu frazach się pojawiają, w ilu są przed Tobą oraz ocenę. Pod tabelą jest podpowiedź w stylu „Lokal X jest przed Tobą w 3 z 5 fraz”.
8. Fraza, której nie chcesz już śledzić, znika po kliknięciu Przestań śledzić. Aplikacja ostrzega, że wykres zacznie się od nowa, jeśli dodasz ją znowu.

Analityka

1. Wejdź w zakładkę Analityka. Zobaczysz statystyki wizytówki z Google, Facebooka i Binga.
2. W Google są kafelki: Wyświetlenia wizytówki (z podziałem na Mapy i Wyszukiwarkę), Telefony, Trasy, Kliknięcia WWW i Wyświetlenia menu. Gdy wizytówka ma zamówienia albo rezerwacje, pojawiają się też ich kafelki.
3. Pod kafelkami są wykresy dzień po dniu: Wyświetlenia dzień po dniu i Działania gości dzień po dniu.
4. U góry widać okres i datę pobrania danych. Przycisk Odśwież pobiera dane od nowa.

Ustawienia i opcje

• Liczba fraz do śledzenia zależy od pakietu. Gdy osiągniesz limit, usuń frazę albo zmień pakiet.
• Pomiar na mapie zużywa kredyty pomiarów, a śledzenie fraz odświeża się samo raz na dobę.
• Pozycja „#1” to pierwsze miejsce. Na mapie liczą się przede wszystkim pierwsze trzy.

Co jeśli…

• Widzę „Ten lokal nie ma jeszcze wizytówki”? Ekran czeka na wizytówkę. Kliknij Podłącz wizytówkę i przejdź kroki.
• Widzę „Wizytówki nie są jeszcze w Twoim pakiecie”? Pomiar pozycji wymaga modułu Wizytówki. Zmianę pakietu zrobi właściciel firmy.
• Fraza ma napis „czeka na pierwszy pomiar”? Pierwszy pomiar pojawi się w ciągu kilku minut. Ekran odświeża się sam.
• Widzę „Śledzenie pozycji nie jest jeszcze włączone przez operatora”? Ta funkcja nie jest jeszcze włączona dla Twojego konta. Napisz do nas.
• Analityka mówi „Brak analityki — podłącz konto i odśwież”? Podłącz konto Google na ekranie Wizytówka i kliknij Odśwież.
• Fraza jest „poza wynikami”? Lokal nie pojawia się na nią w Google. Pomaga fraza w opisie lokalu i postach, właściwa kategoria i świeże opinie.

Powiązane

• Jak sprawdzić widoczność lokalu w internecie
• Jak założyć wizytówkę lokalu w Google i połączyć ją z GastroOS
• Jak czytać analizę opinii: co chwalą, a co krytykują goście